SNSは、建設会社にとっても抑えておきたい集客手段です。
それぞれ業種によって、SNS集客の方法にも違いがあるため、建設会社にとってふさわしいSNS集客方法を選択する必要があります。
この記事では建設会社がSNSを使って集客を成功させるためのコツや方法を、各プラットフォームの成功事例と共に紹介します。
SNSの運用代行に関して、相場や運用代行の概要を以下の記事でまとめています。詳しく知りたい人はぜひ合わせてご覧ください。
マーケティング内製化支援メディア…
SNS運用代行会社の選び方！おすすめ4選と費用相場・運用事例を解説 – マーケティング内製化支援メディア
この記事では、SNS運用代行おすすめの企業に加え、どういった選び方が良いのか、運用するメリット・デメリットを解説しています。実際に運用した結果、成功事例も掲載して…
※株式会社シュビヒロでは、企業様のYouTubeを運用することが可能です。ご相談したいことがございましたら、フォームよりお問合せください。
目次
建設会社がSNS運用をするメリット
建設会社がSNSを運用することにはさまざまなメリットがあります。大きなものでは以下の3つが挙げられます。
費用がかからない
従来、発信をするためには新聞、雑誌、テレビCMなどに広告を打つ必要がありました。しかしSNSの運用ならば無料でスタートできます。アカウント作成から投稿まで、基本的な機能はすべて無料です。
運用にあたっては、 社内のスタッフが投稿を担当することで、外部に委託するコストを抑えることができます。たとえば、現場監督が工事の進捗状況を写真で共有したり、完成物件の写真を投稿したりするなど、日常業務の延長として運用が可能です。
スマートフォンのカメラで撮影した写真や動画でも充分なため、専門的な撮影機材は必要ありません。
目的や希望によってはより高品質なSNS運用をするために代行会社に依頼することも考えられます。さまざまなプランや格安の料金設定をしている会社がありますので、そういった会社を利用すれば、やはり従来の発信方法より大きく費用を削減しながら大きな効果をあげることができます。
ブランディングに繋がる
SNSの継続的な運用は、会社のブランディングに繋がります。
たとえば工事現場や完成物件の写真、施工プロセスなどを定期的に投稿することで、会社の技術力や品質の高さを直接アピールできます。従業員の働く様子や安全対策の取り組みを発信すれば、安全意識の高い企業というイメージを構築できるでしょう。
地域貢献活動や環境への配慮など、企業の社会的責任（CSR）に関する取り組みを発信することで、信頼性の高い企業としてのブランドイメージを確立することもできます。
フォント・色・キャラクターなど投稿のトーンを統一しておけば、企業の打ち出したいイメージを見る人にアピールしやすくなります。
集客だけでなく採用にも繋がる
SNS運用は採用活動にも活用できます。近年は就職活動に際して、インターネット検索やSNSで情報を集めることは当たり前です。上手にSNSを運用することで、就職希望者に向けて、企業の認知度を高め好印象を与えることも可能です。
社内の雰囲気や福利厚生、研修制度などを発信すれば、就職活動中の学生や転職希望者に対して魅力的な職場であることをアピールできます。 従業員が活き活きと働く様子や技術を磨く過程を共有することで建設業界に興味を持つ若者をより多く惹きつけられるでしょう。
おすすめの建設会社のSNS集客方法
Webでのソーシャルネットワークサービスを活用した集客方法は、建設会社でももはや一般的です。
Webの時代、若い人たちには、そうとうSNSが普及しているため、集客に活用しない手はありません。
X（旧Twitter）・Instagram・Facebook・YouTube・LINEなどのSNSの特徴をまずはとらえておきましょう。
建設会社のSNS集客方法① X（旧Twitter）
| ユーザー数 | 日本国内では約4,500万人のユーザー数 |
| 主な年齢層 | 20代後半から40代が中心で特に30代のビジネスパーソンの利用が多い
10代や20代前半の若年層の利用は比較的少ない |
| SNSの性質 | リアルタイム性が高く、テキストベースのコミュニケーションが中心
ハッシュタグ機能により、興味関心のある話題を容易に検索・フォローできる
リポスト機能があり情報が素早く拡散される |
| ユーザーの特徴 | 情報収集目的での利用が中心
ビジネス目的での利用者が多く、業界動向のチェックや人脈形成に活用
匿名でのコミュニケーションを好む傾向がある |
X（旧Twitter）は、140字以内の文章＆写真、動画が使えるSNS集客ツールです。
若い人たちだけでなく幅広いニーズに認知されています。
拡散力が非常に高いのが特徴であり、話題性のある投稿はかなりスピーディーに拡散されるため、いわば「バズる」も起こりやすいです。
Xを効果的に利用しているのが富山県黒部市の宇奈月温泉に本社を構えている大高建設です。
地方企業ながら1万6000人のフォロワー獲得に成功しているアカウントです。
投稿では富山の風景や社内の雰囲気などを分かりやすく伝えており、自社を身近に感じてもらえる工夫をしています。
建設会社のSNS集客方法② Instagram
| ユーザー数 | 日本国内では約4,800万人のユーザー数で、LINEに次ぐ利用者数 |
| 主な年齢層 | 10代後半から30代前半が中心で特に20代の利用率が最も高い |
| SNSの性質 | 写真や動画などビジュアルコミュニケーションが中心
ストーリーズ機能による24時間限定の投稿が人気
リール機能による短尺動画の共有が活発 |
| ユーザーの特徴 | 見た目の美しさや視覚的な魅力を重視する
インフルエンサーの影響力が強い
商品やサービスの購買決定に Instagram での情報を参考にする傾向が強い |
次の建設会社のSNS集客方法である、Instagramは画像＆動画投稿をメインとしたツールです。
こちらは若い人たちを中心として普及しています。
建設会社において、施工事例であったり、施工過程の様子を投稿したりするなどの施策を考えることができます。
「＃中古住宅」「＃注文住宅」などと言ったハッシュタグも有効的に活用するといいでしょう。
Instagramの活用例としてFORT建築設計の例が挙げられます。
FORT建築設計は、岡山や福山、倉敷をメインにサービスを提供している建築会社です。
おしゃれでかっこよくかわいい、デザイン住宅の風景を紹介する投稿が好評を博しており、74,000人以上のフォロワーを獲得しています。
建設会社のSNS集客方法③ Facebook
| ユーザー数 | 日本国内では約2,600万人のユーザー数 |
| 主な年齢層 | 30代から50代が中心で特に40代、50代の利用率が高い
若年層の利用は減少傾向にある |
| SNSの性質 | 実名制が基本でグループ機能が充実しており、コミュニティ形成に適している
イベント機能による告知や参加者管理が可能
ビジネスページ機能が充実している
広告配信のターゲティング精度が高い |
| ユーザーの特徴 | 実名での交流を好み、既存の人間関係をオンラインで維持する傾向が強い
ビジネスパーソンの利用が多くビジネス目的での利用が活発、企業や店舗の情報収集に活用
地域コミュニティとの繋がりを重視 |
次の建設会社のSNS集客方法であるFacebookは実名性が高く、ビジネスシーンでの活用も多いです。
他のSNSよりも利用者の年齢層は若干高めです。
Facebookの場合、字数制限のルールもなく、写真＆動画、ホームページのリンクも添付することができます。
ビジネスの SNS集客 として活用する利用者も多く、BtoBサービスであったり、商品・サービスの紹介、広告媒体として有効的に活用することができます。
建設会社のSNS集客方法④ YouTube
| ユーザー数 | 日本国内では約7,000万人のユーザー数で、LINEに次ぐ利用者数 |
| 主な年齢層 | 10代から50代まで幅広い層が利用、特に10代から30代の利用率が高い
近年は40代以上のシニア層の利用も増加傾向 |
| SNSの性質 | 動画コンテンツに特化しており検索エンジンとしての機能も強い
コメント機能やライブ配信による双方向のコミュニケーションが可能
チャンネル登録システムにより継続的な情報提供ができる
広告収入モデルが確立している |
| ユーザーの特徴 | 情報収集や学習目的での利用が多いがエンターテインメントとしての視聴も多い
趣味や専門分野の知識習得に活用される
長時間視聴される傾向がある |
建設会社のSNS集客方法であるYouTubeは動画を共有するプラットフォームです。
かなり高齢の方々にも浸透しているSNSです。
他のSNSよりも長時間の動画投稿が可能であるため、文面であったり、静止画像では伝達しづらい情報を届けることができます。
ルームツアーであったり、施工途中の様子、また、自社の雰囲気など……、動画配信ならではの使い方を検討してみましょう｡
YouTubeをうまく活用しているのは小川水道メンテナンスです。
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