インスタ運用がうまい企業14選【業態別】！共通する成功要因とは？

インスタグラムの運用はブランド価値や世界観を発信するための最適なSNSです。一方で、運用には一定のコツが必要であり、場当たり的な運用では成果が出ません。

そこで本記事では、アパレルやインテリア、製造業、小売、不動産、飲食、福祉など多彩な業種から14社をピックアップ。いずれもインスタグラムで成果を上げた実例であり、なぜインスタ運用がうまいのか、共通する成功要因にもフォーカスします。

ハッシュタグの活用法、購買導線の構築、世界観の統一など、今すぐ取り入れられるインスタグラム運用のコツをまとめましたので、インスタ運用で悩んでいる方はぜひ参考にしてください。

※株式会社シュビヒロでは、企業様のInstagramを運用することが可能です。ご相談したいことがございましたら、フォームよりお問合せください。

インスタの運用が失敗する主要因

インスタグラムは多くの企業にとって欠かせないマーケティングチャネルとなっていますが、成果を出せずに苦戦するケースも少なくありません。

これらのうち自社にひとつでも当てはまれば要注意です。それでは、詳しくみていきましょう。

見切り発車によるインスタ運用の迷走

インスタ運用が失敗する要因1つ目は、十分な戦略を立てずに運用をはじめてしまうことです。たとえば「とりあえず毎日投稿してみる」といったスタンスでは、ブランドの強みやターゲットに沿ったメッセージが欠け、ユーザーに刺さらない発信になってしまいます。

さらに、投稿ジャンルやトーンが日ごとにバラつき、統一感のないアカウントになってしまうリスクも否めません。結果的にアカウント全体の印象が弱まり、魅力のないアカウントと認識されるでしょう。

うまいインスタ運用は、事前に目的やKPIを明確化し、ブランドの世界観やターゲットに合ったテーマを設定してからスタートすることが不可欠です。見切り発車ではリソースだけを消費し、成果が出ずに運用自体が立ち消えるケースも多いため注意しましょう。

インスタ運用の理解不足

インスタ運用が失敗する要因2つ目は、インスタをただの映えるアプリと認識してしまうことです。いまや、インスタグラム運用にはアルゴリズムやユーザー行動を踏まえた高い次元での運用設計が求められています。

しかし、担当者がその特性を理解していないと「きれいな写真を投稿するだけ」の自己満足な投稿に終始してしまい、成果につながりません。

具体的には、リールやストーリーズといった機能の特性を活かさなかったり、ハッシュタグの戦略的運用を行わなかったりすることで、せっかくの投稿が埋もれてしまいます。また、アルゴリズムを無視した投稿は露出機会を失い、アカウントの成長が鈍化する要因のひとつです。

インスタ運用の本質は「ユーザーの行動を理解し、適切なコンテンツを適切な形で届けること」です。これを見落とすと運用の効果を最大化することは難しくなります。

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ターゲット不在の量産投稿

インスタ運用が失敗する3つ目の要因は、ターゲットを定めずに思いつきで投稿を量産してしまうケースです。

幅広い商品や情報を無計画に発信すると「誰に向けたものか」が不明確になり、フォロワーは定着しません。投稿頻度だけを意識しても一時的に露出は増えますが、反応が得られなければアルゴリズムから評価されなくなるでしょう。

インスタ運用がうまい企業は、見込み顧客が求める情報を的確に届けています。そのためにはターゲットの明確化と、一貫したコンテンツ企画が欠かせません。量より質を優先し、ブランドに合ったストーリーを発信することで成果につながります。

【アパレル編】インスタ運用がうまい企業

インスタグラム上で成果をあげているアパレル企業は、ビジュアルの魅力だけではなく、ブランドらしい世界観やユーザーとのコミュニケーションを巧みに設計しています。

ここでは、インスタ運用がうまいアパレル企業の例として、「GRL（グレイル）」と「白T専門店 #FFFFFFT」についてみていきましょう。

GRL（グレイル）

GRL（グレイル）は、レディース通販を手がける人気ブランドで、インスタグラムのフォロワー数は約137万人超えの人気アカウントです。手頃な価格とトレンドをとらえたスタイル展開で、若い女性を中心に高い認知を獲得しています。

GRL（グレイル）のインスタグラムは、モデルやインフルエンサーの着こなし投稿で統一感あるビジュアルを演出しているのが特徴です。投稿内ではショッピング機能を活用し、画像をタップするだけで購入ページに移動できる導線設計もみられます。

さらに、ユーザー投稿をリポストすることでUGCを取り込み、共感を促す双方向運用がうまいアカウントです。頻繁なストーリーズ投稿とハイライト整理により、投稿内容をジャンルごとに見やすく分類しているのも注目。

まさに、トレンドとターゲット層を意識したインスタ運用がうまいアパレル企業の事例といえるでしょう。

白T専門店 #FFFFFFT

白T専門店 #FFFFFFTは、世界初の白無地Tシャツのみを扱う専門店が運営するインスタグラムです。国内外から厳選された500種類以上の白Tを扱い、9周年を迎えてもなお多くの支持を集めています。

インスタグラムでは、シンプルながらも洗練された世界観を発信しているのが特徴です。店頭販売や新作情報をスタイリッシュにビジュアル化し、ヴィンテージ調の新作などユニークな商品展開も注目されています。

ハッシュタグ「#これからもずっと着たい服」などを用いてユーザー参加型の共感投稿を促し、店舗体験とオンライン発信を融合しています。ブランド哲学を映す言葉や背景も丁寧に紹介されており、単なる商品PRではなく服との関係にフォーカスした情報設計がされている点がポイントです。

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【インテリア編】インスタ運用がうまい企業

インテリア業界で成功している企業は、商品を単に魅力的に見せるだけでなく、投稿デザインや文脈を通じて世界観を演出しています。

ここからは、フォロワー数や投稿スタイルで際立つ「山崎実業」と「北欧、暮らしの道具店」を事例としてご紹介します。

山崎実業 キッチン_インテリア_ランドリー_収納のメーカー

山崎実業は「tower」シリーズなど、機能性とデザイン性を兼ね備えた生活雑貨を展開する老舗メーカーです。インスタグラムでは、自社商品を使った暮らしのアイデアを投稿し、なんと130万人のフォロワーを獲得しています。

山崎実業のインスタグラムでは、モノクロ基調の統一されたビジュアルに、暮らしの便利さを感じさせるストーリーが組み合わさっているのが特徴です。

投稿ではハッシュタグ「#山崎実業」を活用し、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を通じた自然な拡散設計が施されています 。

商品使用シーンや収納の工夫など、実用的な内容を工夫して発信することで、単なる商品紹介を超えた「暮らしの提案型アカウント」としてブランド価値を高めている成功事例といえます。

北欧、暮らしの道具店

クラシコムが運営するECブランド「北欧、暮らしの道具店」の公式インスタグラムは、フォロワー150万人を突破。ECとメディアを融合させた独自の運用スタイルで大きな成功を収めています。

インスタ投稿では、自然光を生かした暮らしのシーンと、温もりを感じる丁寧に編集されたテキストが特徴です。更新頻度も高く、写真・レシピ・コラムを組み合わせた一貫性のある世界観が支持されています。

また、商品紹介だけでなく読み物コンテンツを通じて公式Webサイトへ誘導し、プロフィール欄には「本日紹介した商品はこちら」とリンクを設置。購買へ自然につなげる導線設計も巧みです。

さらにSNS専任ではなく、MD（商品開発）担当チームが直接運用を担っていることで、よりユーザー目線に近い投稿ができていると考えられます。こうした体制に支えられた、メディア型ECのスタイルこそ、ファンを育てながら売上へとつなげる成功の要因といえるでしょう。

【製造業編】インスタ運用がうまい企業

製造業においても、インスタグラムはブランドの価値や技術力を伝える重要なチャネルです。とくに、生活者との距離感を縮める投稿設計がうまく、業界を超えて影響力を発揮する企業が出てきています。

ここからは、製造業の中でもとくにインスタ運用がうまい「パナソニック」と「ゴアテックス」の事例をご紹介します。

パナソニック

松下電器創業の歴史を持つ世界的大手メーカー、パナソニックはインスタグラムでも多角的な展開を行っています。

クッキング、電気設備、リフォーム、採用、美容など複数の公式アカウントを運営し、それぞれのターゲット層に応じた情報を発信しているのが特徴です。製品紹介に加えて生活シーンを想起させる投稿を取り入れ、ユーザーに寄り添う工夫が光ります。

さらに、企業の社会的評価や受賞歴を紹介することでブランドの信頼性を前面に押し出しているのも特徴です。世界的企業らしく投稿の完成度も高く、一貫した世界観が貫かれています。こうした取り組みはフォロワーに安心感を与え、企業姿勢を伝える有効な手段のひとつです。

統一感あるビジュアルとメッセージ設計によって、製造業にありがちな堅さを和らげながら洗練されたブランドイメージを築いている点が、多くの支持を集める理由といえるでしょう。

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ゴアテックス

ゴアテックスは、防水・透湿性能に優れたファブリクスを提供する世界的メーカーです。アパレルや靴、登山・アウトドア系ブランドへの素材提供を通じて信頼を築き、BtoC企業ではないにもかかわらず消費者から圧倒的な支持を得ています。

公式インスタグラムでは、高い技術力とライフスタイルを結びつけた情報発信が中心です。マイクロ構造の映像を用いて透湿性や防水性をわかりやすく伝えたり、都市とアウトドアの両シーンで活躍する様子を映像化したりと、ブランドストーリーをうまく表現しています。

また、プロアスリートや登山家にゴアテックスの関係を語らせるなど、実績と信頼性を前面に打ち出している点も特徴です。BtoB企業でありながら、ユーザーとの接点を広げている成功事例でしょう。

【小売業編】インスタ運用がうまい企業

インスタグラムを活用して売上やブランド認知を拡大している小売企業には、工夫された投稿設計やコミュニティ形成のノウハウが共通しています。

ここからは、豊富な生活用品で支持を集める「アイリスオーヤマ」と、家具・インテリアで圧倒的存在感の「ニトリ」を取り上げます。

アイリスオーヤマ

家電から生活雑貨まで幅広く展開するアイリスオーヤマは、Instagramでも「暮らしを便利にする発見」をテーマに情報を発信しています。リール動画では自社製品の使用感をリアルに映し出し、実際の生活シーンを想像させる構成で「こんな機能が欲しかった」と思わせる仕掛けが印象的です。

サムネイルには「こんなにスリムなのに」「軽いだけじゃない」といったフックとなる言葉を配置。複数枚の画像をめくると漫画のコマのように展開が進み、商品の魅力が段階的に理解できる設計になっています。ユーザーは「次はどんな商品だろう」と期待しながら自然と最後まで閲覧するようにした工夫が秀逸です。

さらに、投稿には商品の価格や名称を明確に記載し、プロフィールへのリンクを設置するなど購入までの導線設計にも工夫が見られます。シンプルでわかりやすい構成は幅広い年齢層に受け入れられ、結果としてエンゲージメント向上に結びついていると考えられるでしょう。

ニトリ

国内外に1,000店舗以上を展開する大手インテリア・家具チェーンのニトリは、フォロワー155万人を超え、空間全体をトータルコーディネートする提案を軸に、多彩なコンテンツを発信しています。

インスタ投稿では、アイデアあふれるニトリならではの商品を端的に紹介しているのが特徴です。写真に短いテキストを重ね、用途や特徴を一目で理解できるようにすることで「暮らしにすぐ取り入れたい」と思わせる仕掛けを作っています。

また、投稿にはリール動画を交えて家具の質感や実際の配置イメージを見せることで、商品理解をさらに深めているのも参考にしたいポイント。毎日更新に近い安定した運用も支持を集める理由のひとつです。

【不動産業編】インスタ運用がうまい企業

不動産業界では、インスタグラムを活用して魅力的な物件やエリア情報を紹介し、ターゲットとの接点を築く企業が増えています。

ここからは、ブランド価値を高め、コミュニティを築く「積水ハウス」と、女性向けに親しみやすさを演出する「Woman.CHINTAI」のインスタ運用についてみていきましょう。

積水ハウス

日本を代表する大手ハウスメーカー、積水ハウスは公式インスタグラムを通じて「住まいの魅力」を多角的に発信しています。

新築住宅の外観や内装を美しいビジュアルで紹介するだけでなく、実際に暮らすオーナーの写真や声を取り入れることで、リアルな生活イメージを届けている点が大きな特徴です。

投稿は家族向け物件や収納・テラスといった空間別の特集が多く、「自分が住んだらどうなるか」を想像させる構成が目を惹きます。さらに、ルームツアー動画や入居者インタビューをリールとして配信し、完成後の暮らしを疑似体験できる工夫も注目です。

また、ストーリーズではQ&Aやカタログ請求先を紹介し、プロフィールには専用ハッシュタグや公式サイトへのリンクを掲載。ユーザーの関心を自然に行動につなげる導線設計が徹底されています。世界観を重視した統一感のある運用によって、ブランドへの憧れと信頼を同時に育んでいるアカウントです。

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Woman.CHINTAI

女性の一人暮らしを応援するWoman.CHINTAIは、不動産業界の中でもユニークなインスタグラム運用で注目を集めています。最大の特徴は、物件写真を使わずにイラストや女性のコーディネートを組み合わせ、街そのものを魅力的に見せている点です。

「住みたい家」ではなく「住みたい街・ライフスタイル」を切り口にしたアプローチは、多くのユーザーに共感を呼んでいます。

投稿に使用されるイラストは人気イラストレーターを起用したもので、フォロワー自身がファン化しやすい仕掛けです。こうしたクリエイティブ性がアカウントの急成長を後押しし、フォロワー数5万人規模の人気アカウントへと成長しました。

また、ストーリーズではアンケートやプレゼント企画を実施し、双方向のコミュニケーションを強化しているのも特徴です。ターゲットを女性に絞り込んだ明確な世界観と、イラストを活用した親しみやすい投稿設計が成功の要因です。

【飲食店編】インスタ運用がうまい企業

インスタグラムは飲食業界において「見た目」と「ストーリー」を伝える強力なチャネルです。

フォトジェニックな商品、店舗の世界観、コミュニティ構築など、効果的に運用している企業が多数存在します。ここからは、「幸せのパンケーキ」と「コナズ珈琲」の成功事例についてみていきましょう。

幸せのパンケーキ

「幸せのパンケーキ」は、ふわふわ感のあるパンケーキが人気のカフェチェーンです。リゾート感あふれる店舗が特徴で、繊細かつフォトジェニックな投稿で多くの支持を集めています。

公式インスタグラムでは、店内のリゾート感やスイーツの質感を強く印象付けるビジュアル投稿が中心です。とくに、淡路島リゾート店の海景を背景に撮影された動画は、特別感もあり、見た人の「行きたい」という気持ちを刺激しています。

また、リール投稿など動的コンテンツにも注力し、臨場感あるシーンを発信している点も魅力です。さらに、投稿には店舗の住所や営業時間、駐車場の有無などを記載し、ユーザーに配慮した丁寧な情報発信がみられます。

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コナズ珈琲

「コナズ珈琲」は、全国に展開するハワイアンカフェチェーンで、「いちばん近いハワイ」をコンセプトにしています。公式インスタグラムは、店舗の演出や季節限定メニューを通じてフォロワー約16万人超えと広く支持されている人気アカウントです。

店舗のハワイアンな雰囲気や限定メニューを魅力的に撮影した投稿が中心で、世界観をうまく表現している好事例です。とくにアサイーパンケーキなどのフェアメニューは、視覚的インパクトが強く注目を集めています。

また、投稿文や画像からブランドの世界観が伝わるよう構成されており、投稿を見て「食べたい」と感じさせる点が秀逸です。投稿には店舗の住所や営業時間、駐車場の有無といった詳しい情報が記載されている点もうまい運用の工夫といえるでしょう。

【福祉業編】インスタ運用がうまい企業

福祉業界でも、インスタグラムは「温かさ」や「人の魅力」を伝える力強いツールです。写真や動画で日常のほっこりを発信し、共感の輪を広げている事例が注目されています。

ここでは、とくに発信力に定評のある「やまゆりの里」と「グループホームエフビー新戒」について解説していきます。

やまゆりの里

兵庫県丹波篠山市にある特別養護老人ホーム「やまゆりの里」は、インスタ運用で大きな注目を集めています。フォロワーは15万人を超え、施設での日常を切り取った投稿が多くの共感を呼んでいます。

特徴的なのは「夢を叶える介護」というコンセプトを軸にした発信です。利用者と職員の笑顔を写した写真や動画に、ユーモアのあるキャッチコピーを添えることで、介護の現場を温かく伝えています。たとえば106歳の入居者にアップルパイを届けた動画は70万回以上再生され、大きな話題となりました。

さらに、毎月各ユニットが順番にイベントを企画し、「カラオケ」「映画館」「畑仕事」「味噌づくり」など多彩な活動を紹介できる体制を作っています。介護施設の枠を超えて「共感を生むSNS活用」の好例といえるでしょう。

グループホームエフビー新戒

埼玉県深谷市にある「グループホーム エフビー新戒」は、認知症ケアに特化した施設で、インスタのリール投稿を多く活用して楽しい介護を発信しています。フォロワーは8万人を超え、日常を切り取った投稿が多くの共感を集めているアカウントです。

うまくいっている秘訣は、狙って作り込んだ映像ではなく、入居者と職員の自然な会話や温かい瞬間をそのまま届けている点にあります。誕生日や敬老の日、ハロウィンなどの行事に加え、人生相談や日常のひとコマを動画形式で紹介し、視聴者が思わず笑顔になるような雰囲気をうまく視聴者に伝えているのが特徴です。

もともとは施設の宣伝目的で始まったアカウントですが、現在はその柔らかな空気感に惹かれて介護職を志望する人が現れるなどの成果にもつながっています。一貫した運用によって多くのファンを定着させた成功事例といえるでしょう。

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インスタ運用がうまい企業に見られる共通点とは？

インスタグラム運用が成功している企業には、共通した「型」があります。どの業種であっても、ターゲットの明確化や世界観の統一、購買導線の工夫などは欠かせません。

ここからは、運用がうまい企業に共通して見られる5つのポイントを整理して解説していきます。

ターゲットが明確に定まっている

インスタ運用がうまい企業は、いずれも明確に「誰に届けるか」を定めています。年齢や性別だけでなく、ライフスタイルや利用シーンまで細かく設定することは、一貫した投稿に不可欠です。

たとえば「通勤通学で毎日使う」「部屋づくりの参考にする」といった具体的な利用シーンを想定することで、投稿のテーマやビジュアルがブレなくなり、フォロワーが自分のための発信だと感じやすくなります。

自社でターゲットを定める際には「理想顧客の1日」を描き、その人が欲しい情報や見たい世界観を基準に企画を立てるのが効果的です。

今回ご紹介したインスタ運用がうまい企業を例に取ると、以下のようなターゲット設定をしていると考えられます。

独自の切り口がある

インスタグラム運用がうまい企業は、自社の強みを軸に独自の切り口を打ち出すことで成功しています。たとえば 「白T専門店 #FFFFFFT」 は「白Tシャツだけ」という一点突破のテーマを掲げ、シンプルな商品の魅力を徹底的に掘り下げることで、唯一無二の存在感を確立しました。

また、「北欧、暮らしの道具店」 は商品の販売にとどまらず「暮らしの心地よさ」という体験全体を提案しているのが特徴です。ユーザーは物ではなく世界観に共感し、ブランドの長期的なファンとなっています。

このように強みを最大限に引き出した切り口は、単なる広告発信ではなく「フォロワーが自発的に見たくなるコンテンツ」へと昇華されている点に特徴があります。

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購買までの動線設計が上手い

インスタ運用において重要なのは「投稿から購買までの動線をどれだけスムーズに設計できるか」です。単に商品を魅力的に見せるだけでなく、次の行動が明確に示されているかどうかで成果が大きく変わります。

たとえば「GRL（グレイル）」は、投稿内で紹介した商品をタップすればそのまま購入ページに移れるショッピング機能を徹底活用しています。一方で「ニトリ」は、投稿の説明欄に商品ページへのリンクを配置し、ユーザーが迷わず公式ECサイトへアクセスできる導線を整備しているのが特徴です。

こうした設計により、ユーザーは「いいね」や保存で終わらず、スムーズに購買へ移行できます。企業は、自社アカウントの目的に合わせてリンクの配置やCTA（行動喚起）の方法を最適化し、購買までの導線が流れるように設計することを意識しましょう。

統一された世界観を表現している

インスタグラム運用において、統一された世界観は「フォローする理由」や「継続的な関心」を生む大きな要素です。投稿ごとにバラバラなデザインやトーンだと、ユーザーはブランドの印象をつかみにくく、離脱につながります。

逆に、色味やトーンを揃えて一貫性を持たせれば、アカウント全体でブランドらしさを直感的に伝えることが可能です。そのためには以下のポイントを意識して投稿戦略を練りましょう。

ハッシュタグをうまく活用している

インスタグラム運用で成果を上げるには、ハッシュタグの使い方が非常に重要です。投稿がフォロワー以外に届くかどうかは、どのタグを選ぶかに大きく左右されます。

とくに企業アカウントでは「ブランド独自のタグ」と「検索されやすい一般的なタグ」を組み合わせることが効果的です。またハッシュタグは最大30個まで利用できますが、1投稿につき3〜5個程度が最適とされています。

ハッシュタグを選ぶ際には次のようなポイントを意識しましょう。

たとえば「#しまパト」のようにユーザーを巻き込む独自のハッシュタグを作ると、UGCの拡散効果を最大化できます。戦略的にタグを設計すれば、認知拡大からファン育成、購買導線までスムーズにつなげられるのがインスタグラム運用の強みです。

インスタ運用の成功事例を自社に応用する際の注意点

インスタグラム運用がうまい企業の成功事例は大変参考になりますが、そのまま真似してもうまくいくとは限りません。

自社の状況に合わせた調整と、独自の戦略設計が必要です。ここではインスタ運用の際に押さえておくべき注意点を解説します。

自社を取り巻く環境を正確に把握する

インスタグラム運用を成功に導くには、まず自社を取り巻く環境を正確に把握することが欠かせません。たとえば、アパレルと製造業では購買までの動線やユーザーの関心ポイントが大きく異なります。

また、競合がどのようなコンテンツを展開しているかをリサーチすることも重要です。自社の強み・弱みを明確にし、顧客の属性や購買プロセスを理解したうえで戦略を立てることで、自社に合った施策へと転換できます。

成功事例を参考にする際は、まず「自社の置かれた状況」と「顧客の実態」を照らし合わせ、何を取り入れ、何をカスタマイズすべきかを判断することが重要です。

成功事例のマネだけではうまくいかない

他社の成功事例は大きなヒントになりますが、そのまま真似してもうまくいきません。成功の背景には、企業規模、ブランドの知名度、利用するリソースなど、固有の条件が多数存在するからです。

たとえば大手企業のようにインフルエンサーを多数起用することは、中小企業にとってコスト的に現実的ではない場合もあります。そのため重要なのは、事例を「型」として理解し、自社に合わせてアレンジする姿勢です。

たとえばUGCを活用する企業事例を参考に、自社でもユーザー参加型キャンペーンを設計するなど、自分たちのリソースと市場環境に適した取り組みに落とし込む必要があります。模倣ではなく、自社独自のアイデアを織り交ぜることで初めて成果につながるうまいインスタ運用が可能となります。

まとめ：インスタ運用がうまい企業の共通点とは？

インスタ運用がうまい企業は、それぞれの強みを最大限に生かしつつ、ターゲットに合わせた情報発信や購買導線の設計を徹底しています。

成功事例を振り返ると、成功には「明確なターゲット設定」「独自の切り口」「世界観の統一」といった共通点が見られました。また、UGC活用やハッシュタグ戦略など、ユーザーを巻き込む仕組みを持っている点も印象的です。

ただし、これらは単に真似をすれば成果が出るわけではなく、自社の業態やリソースに即したアレンジが求められます。

事例はヒントであり、ゴールではありません。自社の強みや顧客特性を見極め、戦略的に応用することで、ブランド認知から購買、ファン化に至るまで継続的な成果を引き出せるでしょう。

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