【2025年最新版】Instagramストーリーズ集客完全ガイド！基礎・戦略・成功事例まで徹底解説

Instagramは企業の集客活動に欠かせないプラットフォームとなり、その中でもストーリーズはリアルタイムな発信と高いエンゲージメントを生む重要な機能です。

2025年現在、アルゴリズムやユーザー行動は進化を続けており、単なる投稿だけでは成果が出にくくなっており悩んでいる人も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、Instagramストーリーズの基礎から集客戦略、広告運用、そして実際の成功事例までを徹底解説します。

最新トレンドに沿った具体的な施策を理解し、集客効果を最大化するための実践的なノウハウを学んでいきましょう。

※株式会社シュビヒロでは、企業様のInstagramを運用することが可能です。ご相談したいことがございましたら、フォームよりお問合せください。

Instagramストーリーズの基礎理解と特性

Instagramストーリーズを活用して効果的な集客を行うためには、まず基本的な機能や特徴への理解が欠かせません。まずは、ストーリーズの仕組みや利用者動向、最新のトレンドについて解説していきます。

ストーリーズとは何か？機能の特徴と利用者動向

Instagramストーリーズは、投稿が24時間で自動的に消える短尺コンテンツです。フィード投稿よりも気軽に発信でき、ユーザーが日常の一コマを共有する場として広く活用されています。

とくに若年層を中心に人気が高く、リアルタイム性を活かした情報発信が可能です。企業アカウントにとっても、広告感を抑えつつユーザーとの距離を縮められる手段として注目されています。

また、Instagramユーザー全体の約70％がストーリーズを日常的に利用しており、購買行動への影響力も拡大しているといえるでしょう。

参考：Meta Instagramの国内月間アクティブアカウント数が3300万を突破

リールやフィードとの違いとストーリーズならではの利点

Instagramにはフィード投稿・リール・ストーリーズの3つの主要機能があり、それぞれ役割や特性が異なります。

フィード投稿はブランドや商品の世界観をしっかりと伝える長期的な資産型コンテンツで、プロフィール訪問時の第一印象を左右します。一方、リールは拡散力に優れ、新規ユーザーへの認知獲得に効果的な短尺動画機能です。

これに対してストーリーズは、24時間限定公開という特性からリアルタイムでの発信に強みを持ちます。また、ストーリーズは縦型フルスクリーン表示で没入感が高く、ユーザーの視線を集めやすい点も特徴です。

スタンプやリンク機能を活用することで、ユーザーとの双方向コミュニケーションやサイト誘導がスムーズに行えるのも大きなメリットです。

機能	主な目的	特徴
フィード	ブランド構築・資産化	長期的に残る投稿、世界観重視
リール	新規認知拡大	拡散力が高い、短尺動画中心
ストーリーズ	リアルタイム発信・エンゲージメント	24時間限定、双方向性が高い

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2025年Instagramアルゴリズムとユーザー行動の最新トレンド

2025年のInstagramアルゴリズムでは、フィード・リール・ストーリーズの各機能ごとに異なる重要指標が存在します。なかでもストーリーズは、返信やスタンプ反応、リンククリックなどの双方向エンゲージメントが重要視され、交流が活発な投稿ほど表示されやすいのが特徴です。

また、ショッピング機能の進化によって、ユーザーはInstagram内で商品発見から購入まで完結できるようになりました。企業にとってこの変化は成果を最大化するチャンスといえます。購買導線の入口としてストーリーズを活用し、ユーザーとの接点を増やすことで、売上に直結する集客効果を高められるでしょう。

なぜInstagramストーリーズが企業集客に効くのか

Instagramストーリーズは、広告費を抑えつつ、継続的にユーザーと接点を持てるため、企業の集客施策として高い効果を発揮します。ここからは、その理由についてみていきましょう。

縦型全画面での没入体験で印象に残しやすい

Instagramのストーリーズは、スマートフォンの縦型画面をフル活用できるのが特徴の投稿形式です。フィード投稿が正方形や横長の比率で表示されるのに対し、ストーリーズは縦型に最適化され、余白が生まれないため視覚的なインパクトを最大化できます。

また、同様の縦型全画面で表示されるリールが不特定多数のユーザーに拡散されやすいのに対し、ストーリーズは主にフォロワーやプロフィールを訪れたユーザーに表示されるため、ブランドや商品に一定の関心を持つ層に強く訴求できる点も注目です。

ストーリーズは没入度の高さとターゲットへの的確なリーチを両立できるフォーマットとして、ブランド認知や購買意欲の向上に効果的な投稿といえるでしょう。

リアルタイムな情報発信による信頼構築が可能

ストーリーズは投稿から24時間で消えるため、リアルタイムでの情報発信に最適です。期間限定のキャンペーン告知や、最新入荷情報など「今だけ」「ここだけ」という鮮度の高い情報を届けることで、ユーザーに特別感を与えられます。

また、コメントやスタンプ機能を活用することでユーザーとのコミュニケーションが生まれ、信頼関係を強化できます。たとえば、製品やサービスの舞台裏やスタッフの日常風景を公開すれば、企業の透明性を示すことができ、親近感も伝えられるでしょう。

さらに、顧客からの質問に対してストーリーズで回答するQ&A企画は、リアルタイムでの対応力をアピールする施策としても効果的です。こうした取り組みを継続することで、ユーザーは「このブランドは信頼できる」という安心感を持ち、長期的なファン化につながります。

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低コストで繰り返しアプローチできる

Instagramストーリーズは、広告費をかけずに継続的に顧客へアプローチできる点が大きな魅力です。従来の広告出稿での集客は費用が発生しますが、ストーリーズは無料で何度でも投稿できるため、コストを抑えつつ繰り返し情報を届けられます。

また、フォロワーのタイムライン上に表示されるため、ブランド認知の維持にも効果的です。ストーリーズは短時間で見られる仕様のため、毎日数本投稿してもユーザーに負担感を与えにくく、自然な形で接触回数を増やせます。

さらに、リンクステッカーやアンケート機能を組み合わせれば、費用をかけずに顧客理解を行うことも可能です。限られた予算でも継続的なマーケティング活動を実現できるため、中小企業や個人事業主にも適した運用方法といえるでしょう。

Instagramストーリーズを使った集客術

Instagramストーリーズで集客を成功させるためには、視聴されるだけで終わらず、ユーザーを行動へと導く仕組みが重要です。

ここからは、ハッシュタグやリンクステッカー、アンケート機能などを活用した、効果的な集客施策について解説していきます。

ハッシュタグ・位置情報の戦略的活用

Instagramストーリーズで集客力を高めるには、位置情報の活用が有効です。位置情報スタンプを設定すると、地図検索や「近くのスポット」欄に表示されやすくなり、地域ユーザーからの自然流入を期待できます。地域密着型ビジネスやイベント集客では、露出を広げるための重要な施策といえるでしょう。

一方、ストーリーズのハッシュタグは、フィード投稿のように検索に直接反映されにくいため、現状では効果が限定的と考えられます。ただし、自社独自のハッシュタグの活用で、ストーリーズから他の関連投稿への誘導やコミュニティ形成につなげることが可能です。

関連性の高いタグと位置情報を組み合わせることで、ストーリーズのみならず投稿全体の閲覧率を底上げし、ブランド認知や集客効果を高められます。

リンクステッカーでサイト誘導を強化

Instagramストーリーズに設置できるリンクステッカーは、外部サイトへ直接誘導できる機能として注目されています。

リンクステッカーの最大のメリットは、ユーザーがストーリーズを見ながらワンタップで自社サイトやECサイトにアクセスできる点です。プロフィール経由よりもスムーズな導線を作れるため、購買行動や問い合わせにつながりやすくなります。

活用方法としては、商品やサービスの紹介をストーリーズ内で行い、その流れでリンクステッカーを配置するのが有効です。

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アンケート・質問スタンプで双方向コミュニケーション

Instagramストーリーズに搭載されているアンケートや質問スタンプは、フォロワーとの双方向コミュニケーションを促進する重要な機能です。単なる閲覧にとどまらず、ユーザーが能動的に参加することで、アカウントとの関係性が深まります。

とくにInstagramのアルゴリズムは、ターゲットとの「親密度」を重要指標として扱うため、スタンプを通じてコミュニケーションを活発化させることが重要です。積極的にアンケートや質問を取り入れることで、フォロワーとの接触機会を増やし、エンゲージメントを高めながら集客基盤を強化できるでしょう。

ストーリーズ広告の活用法とクリエイティブのコツ

ストーリーズは短時間で強い訴求力を発揮できる広告枠として注目されています。ここでは、オーガニック投稿との併用やターゲティング設定、成果につながるクリエイティブの工夫についてみていきましょう。

広告とオーガニック投稿を併用して効率化

Instagramのストーリーズ集客では、広告と通常のストーリーズ投稿（オーガニック投稿）を併用することが成果向上の近道です。通常投稿は既存フォロワーとの関係構築やブランド理解の促進に役立ち、費用をかけずに継続的な接点を作れます。

一方で広告は、フォロワー以外の潜在層に広くリーチでき、新規顧客の獲得を効率化できる点が強みです。広告配信で得られたデータを分析し、反応の高いクリエイティブ要素をストーリーズ投稿に反映させれば、PDCAをよりスピーディーに回せます。

両者を独立させず一体的に運用することが、ストーリーズの集客効果を最大限に引き出すコツです。

ターゲティング精度を高める設定方法

Instagramストーリーズ広告で効果を最大化するには、ターゲティングの精度が欠かせません。年齢・性別・地域などの基本属性だけでなく、ユーザーの興味関心や行動履歴を組み合わせることで、より反応率の高い見込み顧客に効率よくリーチできます。

さらに、カスタムオーディエンスやリターゲティングを取り入れることで、購買意欲の強い層に繰り返しアプローチが可能です。具体的には、以下の項目を自社の既存ユーザーや獲得したいターゲット像と照らし合わせながら決めていきましょう。

設定項目	概要	活用のポイント
属性ターゲティング	・年齢 ・性別 ・地域 ・言語	自社サービスに合う層を明確に絞り込む。
興味・関心	・趣味 ・ライフスタイル ・フォロー傾向	商品やサービスに関心を持ちやすい層に配信。
行動データ	・サイト訪問 ・広告クリック ・動画視聴	過去の反応を基に精度高く広告を出し分け。
カスタムオーディエンス	・顧客リスト ・訪問履歴	既存顧客や検討中ユーザーに再アプローチ。
リターゲティング	・購入未完了 ・カート放棄ユーザー	購買意欲の高い層を逃さず取り込み。

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成果を出すクリエイティブのパターン

Instagramストーリーズ広告では、数秒でユーザーの関心をつかむことが成果につながります。冒頭で視線を引きつける工夫や、デザインの動線を意識した情報配置、色使いによるCTAの強調などが重要です。

また、音声のみならずテキストでメッセージを明確に伝え、具体的なアクションを促す構成にすることで、コンバージョン率を高められます。

見られるストーリーズの作り方

ストーリーズで成果を上げるためには、最後まで見てもらうことが重要です。ここからは、ユーザーを引きつけるストーリーズ作成の基本を解説します。

尺・テンポ・冒頭の引きつけ方

Instagramストーリーズはスキップされやすいため、冒頭で視聴者の関心をつかむ工夫が欠かせません。最初の3秒でインパクトを与えるビジュアルやキャッチコピーを配置し、続きが気になる展開をつくることがポイントです。

具体的な尺の長さは目的によって調整する必要があります。視聴完了率を高めたい場合は10秒前後の短尺でテンポよく展開し、商品の詳細やストーリーをしっかり伝えたい場合には30〜60秒を確保すると良いでしょう。

また「問題提起→過程→解決」といったストーリー性のある構成を意識することで、最後まで見てもらいやすくなります。冒頭の引きつけと尺の使い分けが、ストーリーズで成果を出すカギです。

視線誘導・テキスト・デザインの工夫

Instagramストーリーズでは、デザインの工夫次第で成果が大きく変わります。人の視線は「Z型」や「左上から右下」などのパターンがあるといわれていますが、共通しているのは左上からはじまる点です。そのため、もっとも伝えたい情報は左上に配置すると効果的といえます。

また、ストーリーズは表示時間が短いため「1枚につき1メッセージ」を意識し、情報を詰め込みすぎないことが重要です。テキストはゴシック体などのシンプルなフォントを選び視認性を高めましょう。

とくに黒背景に白抜き文字は誰にでも見やすく、強調したい情報に有効です。さらに、矢印やスタンプを使った視線誘導や、余白を活かしたレイアウトで、最後まで見てもらえるストーリーに仕上げられます。

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音声・BGMの使い方

ストーリーズ投稿は無音でも理解できる構成が前提ですが、音声やBGMを加えることで臨場感や情報量を大きく高められます。

Instagramリールは9割以上が音声付きで再生されているというデータがあります。そのため、ストーリーズでも多くのユーザーが音声をオンにして視聴していると考えられます。ストーリーズにおいても音声やBGMを適切に活用することが、視聴者の注意を引きつける重要な要素といえるでしょう。

また、字幕やテロップを加えることで、音声をオフにして視聴する層にも情報を届けられます。音声とビジュアルを両立させることで、最後まで見てもらえるストーリーに仕上げることが可能です。

Instagramのストーリーズ集客の成功事例

Instagramストーリーズを活用した集客では、具体的な成功事例から学ぶことが最も効果的です。ここでは、実際に企業がどのようにストーリーズを使い、認知拡大や売上アップにつなげたのかを紹介します。

リノベる株式会社

リノベる株式会社は、Instagramストーリーズを活用してリノベーション事例やイベント告知を発信しています。ショールームの様子や施工のビフォーアフターを映像で紹介し、フォロワーが「もっと詳しく知りたい」と思う流れでリールや自社サイトへ誘導する設計が特徴です。

また、イベント情報をストーリーズで告知し、詳細ページへリンクさせることでリアルイベントへの集客にも成功しています。くわえて「NEW POST」機能を使いフィード投稿やリールへ誘導し、複数の接点を生み出しているのも注目です。

ユーザーが身近に感じられる体験型コンテンツを展開することで、ファン育成と問い合わせ増加を実現している成功事例といえるでしょう。

よなよなエール

クラフトビール「よなよなエール」を展開するヤッホーブルーイングの公式Instagramは、ストーリーズを軸にしたファンマーケティングに強みがあります。

Q&Aハイライトではフォロワーからの質問に丁寧に回答し、商品理解やブランド背景への共感を深める工夫が特徴的です。さらにアンケート機能を使って意見を集め、リクエストに応じたスマホ壁紙を配布するなど、参加型コンテンツで双方向性を強化しています。

商品説明にとどまらず、ブランドを介したコミュニケーションを重視することで、長期的なファン育成とエンゲージメント向上を実現している好事例です。

スターバックス

世界的コーヒーチェーンのスターバックスは、Instagramストーリーズを活用して新商品や季節限定プロモーションを告知し、短期間で大きな関心を集めることに成功しています。

とくに、カウントダウンスタンプで発売日への期待を高めたり、「どのフレーバーが好き？」といったアンケートでユーザー参加を促すなど、「ユーザーと双方向のやり取りができる仕掛けを取り入れているのが特徴です。

また、クイズ形式のストーリーズではコーヒー豆や商品に関する豆知識を盛り込み、楽しみながらブランド理解を深めてもらう工夫も。さらに、フォロワーが自分のストーリーズで商品をシェアしやすいキャンペーンを展開することで、自然なUGC拡散を実現しています。

こうした「参加型コンテンツ」を通じて、スターバックスは単なる告知にとどまらず、ファンと一体感を育むストーリーズ運用に成功しています。

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ストーリーズ集客で見るべきKPIと効果測定方法

ストーリーズ集客を継続的に改善するためには、感覚ではなくデータに基づいた分析が欠かせません。ここでは、効果測定に活用すべき主要なKPIと、その数値から得られる改善ポイントについて解説します。

基礎指標はリーチ・インプレッション・完了率の3つ

ストーリーズ集客の効果を測定するうえで、まず押さえておきたいのが「リーチ」「インプレッション」「完了率」の3つの基本指標です。リーチは、ストーリーズを視聴したユニークユーザー数を示し、実際にどれだけの人に届いたかを把握できます。

インプレッションは延べ表示回数を示し、複数回視聴された分も含まれるため、リーチとの比較でどの程度繰り返し視聴されているかが分かります。完了率は、最後まで視聴したユーザーの割合を示す指標で、コンテンツの訴求力や離脱ポイントを判断する材料になります。

これらのデータを定期的にチェックすることで、投稿内容や構成の改善点を明確化できます。とくに、完了率が低い場合は冒頭での引きつけ方を見直すなど、次の施策に活かしましょう。

退出率とタップで興味維持を診断

ストーリーズでは、ユーザーがどのタイミングで離脱しているかを把握するために「退出率」と「タップ動作」が重要な指標となります。退出率は、ストーリーズのどのシーンで視聴をやめたかを示す数値で、内容が長すぎたり、興味を引けない場面が続いたりすると高くなります。

一方、タップには「次へ進むタップ」と「戻るタップ」があり、次へ進むタップが多い場合はコンテンツが飛ばされている可能性があります。逆に戻るタップが多い場合は、内容が興味深く繰り返し見られているサインです。これらを分析することで、改善点が明確になります。

たとえば退出率が高ければ冒頭3秒の構成や尺を見直し、次へ進むタップが多ければテキストやビジュアルを簡潔に整理するなど、ユーザーの興味を維持するための改善に活用しましょう。

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リンククリック・返信・シェアとフォロワー増で成果を可視化

ストーリーズ集客の最終的な成果を可視化するためには、リンククリック・返信・シェア・フォロワー増加といった具体的なアクションを確認することが重要です。

リンククリック数は、自社サイトやECサイトへの送客力を測る指標で、コンテンツが集客にどれだけ貢献しているかを把握できます。返信数は、ユーザーとのコミュニケーションの深さを示し、関係性構築の効果を測定する材料のひとつです。

さらに、シェア数はユーザーが他者に「紹介したい」と思った証拠であり、コンテンツの拡散力やブランド力を判断する上で役に立ちます。最後にフォロワー増加は、ストーリーズ運用全体の成長を示す指標です。

これらを定期的に分析し、最も効果が高い施策に注力することで、効率的な集客戦略を継続的に改善していきましょう。

まとめ：ストーリーズ集客は分析と改善がカギ！継続運用で成果を最大化

Instagramストーリーズを活用した集客を成功させるためには、継続的な運用と改善が欠かせません。まずは安定した投稿頻度を保つことで、フォロワーとの接点を増やし、アルゴリズム上の評価を高めましょう。

また、常にユーザー目線でコンテンツを設計することが重要です。ユーザーにとって有益なストーリーズは、結果的に認知度と集客力を高めます。

さらに、リーチ数やリンククリック率などのデータをもとにPDCAサイクルを回し、コンテンツを改善し続けることが成果最大化のカギです。短期的な反応に一喜一憂せず、長期的なブランド成長を見据えて運用を進めていきましょう。

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